מזכירה אנושית

מה כולל שירות מזכירה אנושית?

שירות מזכירה אישית אנושית כוללים כל מה שהעסק זקוק לו ויותר מכך. המזכירה מביאה ניסיון אישי, מקצועיות ויכולה לסייע בכל אחד מהתחומים הבאים:

• ניהול יומן – כל נושא תיאום הפגישות, ניהול היומן בצורה מוצלחת ואיזון בין זמן העבודה לזמן הבית.
• מענה טלפוני – מתן מענה ראשוני לשיחות של לקוחות מתעניינים, לקוחות קיימים וספקים.
• שירותי גביה – הפקת חשבוניות, דו"חות, גביה מלקוחות ועבודה שוטפת מול רואה החשבון.
• משימות שוטפות – דאגה לכך שהמשימות השוטפות יתבצעו או שליחת תזכורות על פי הצורך.
• טיפול בלקוחות – מעקב אחר לקוחות מתעניינים, ניהול ושימור לקוחות קיימים.
• סיוע אישי – טיפול במשימות אישיות כולל תשלום חשבונות, תיאום תורים, הזמנת מתנות ועוד.

כל עסק יכול להחזיק במזכירה טלפונית על פי הצורך

התפקיד של המזכירה הוא לעזור לך לנהל את העסק ביעילות גבוהה ובמינימום התעסקות מצדך. היא לוקחת ממך את המשימות שכרגע גוזלות ממך זמן יקר, דואגת לבצע אותן על הצד הטוב ביותר וכל שנותר לך לעשות הוא להתקדם ולפתח את העסק. בביצוע המשימות השונות היא גם גורמת לכך שיהיה לך יותר זמן פנוי לבילוי עם המשפחה, החברים או לכל תחביב שחשוב לך.

כיוון שהשירות ניתן במיקור חוץ אין כל בעיה להעסיק מזכירה, על פי הצורך בלבד ובלי להיכנס ליחסי עובד-מעביד שמכניסים אותך להוצאות גדולות. ברור שאשת מקצוע מעולה כנראה לא תגיע אליך לעסק לשעה או שעתיים ביום וזו בדיוק הסיבה לעבוד עם "מזכירה אותך".

מזכירה אנושית של מזכירה אותך הופכת את ניהול המשרד לפשוט יותר

ב"מזכירה אותך" לקחנו את נושא הניהול האדמיניסטרטיבי צעד אחד קדימה והפכנו אותו לזמין ופשוט הרבה יותר. כבר בשיחה הראשונה איתך נוכל לבצע אפיון ראשוני של השירות, להבין את הצרכים שלך ואת היקף העבודה הנדרש. בהתאם, נציע לך חבילה אשר מתאימה בדיוק להגדרות ולמה שנחוץ לך. לאחר מכן אנחנו מתאימים לך מזכירה בעלת ניסיון ורקע כדי שהעבודה תתבצע על הצד הטוב ביותר.

זה כמובן לא מספיק. אנחנו ממשיכים לעבוד בשבילך, להכשיר וללוות את המזכירה, לפקח ולמסור לך דו"חות שבועיים באופן קבוע. חשוב לנו לאפשר לך לעבוד בראש שקט ולשם כך אנחנו מקפידים על שקיפות מלאה ומענה לכל צורך. רוצה לשמוע עוד על השירות? זה הזמן לקבוע איתנו פגישה ראשונית ללא כל התחייבות מצדך.

מה היתרונות של שירות מזכירה אנושית

1. לא מפספסים שיחות חשובות

כל שיחה מקבלת מענה בזמן אמת. גם כשאתה בפגישה, בטיפול או סתם בחופשה.

2. תדמית מקצועית מהצלצול הראשון

מענה ברור, שיטתי, עם שפה ייצוגית ואדיבה – בדיוק מה שלקוח צריך לשמוע כדי לסמוך עליך.

3. חיסכון עצום בעלויות

במקום להחזיק מזכירה במשרה מלאה עם שכר, תנאים, חופשות ותשלומי ביטוח – אתה מקבל שירות גמיש לפי היקף השיחות בפועל.

4. שקט תודעתי

אתה לא צריך לרוץ אחרי הטלפון, או לחשוש שפיספסת עסקה – הכל מתועד, מטופל ונשלח אליך מסודר.

5. שירותים נלווים נוספים

לרוב ניתן גם להוסיף שירותי ניהול יומן, קביעת פגישות, שליחת תזכורות, שירות לקוחות בסיסי ועוד – כחלק מאותו פתרון.

בעלי עסקים נוטים לחשוב שהלקוחות שלהם “יבינו” אם לא עונים כי הם עסוקים. אבל בפועל – הצרכן המודרני לא מחכה. אם לא ענית – הוא מתקשר לעסק הבא. ואם ענית בלחץ, לא מקצועי, או בלי לתת הרגשה שהוא חשוב – הוא כבר בדרך למתחרים שלך.

שירות מזכירה אנושית מאפשר לך לתת מענה אנושי מיידי, שנשמע טוב, משדר אמינות וגורם ללקוח להרגיש שקיבל יחס אישי – גם אם אתה בדיוק בטיפול, בהרצאה או באמצע נסיעה.